Algemene voorwaarden
Hier vind je de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op al onze experiences en activiteiten. We raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact met ons op, we staan voor je klaar!
Algemene Voorwaarden voor activiteiten, reizen en afgenomen services na 1 januari 2025. In effect getreden op 1 januari 2025.
​
Wil je liever de Algemene Voorwaarden als .pdf bestand? Die kan je hier vinden.
1. Algemene Bepalingen​​
1.1 Verwild is vertegenwoordigd in Nederland en opereert onder de volgende gegevens:
Naam: Verwild
Adres: Vijzelweg 2, 9463 TM Eext, Nederland
KVK-nummer: 95965742
BTW-identificatienummer: NL005180836B61
IBAN: NL62REVO5833116104
Het contract komt tot stand tussen enerzijds, Verwild, Vijzelweg 2 9463 TM Eext, Nederland KVK-nummer: 95965742
Naar wie hierna kan worden verwezen met “Verwild”.
En de klant, zijnde elke persoon die een activiteit, reis of dienst die wordt georganiseerd of verkocht door Verwild boekt of daaraan deelneemt, naar wie hierna kan worden verwezen met “de klant”, “de deelnemer” en/of “u”.
1.2 Verwild aanvaardt de overeenkomst uitsluitend onder de toepasselijke voorwaarden, waaronder deze Algemene Voorwaarden, de informatie vermeld in het online boekingsformulier en andere relevante informatie die bij de boeking wordt verstrekt. De volledige set voorwaarden en informatie maakt integraal deel uit van de overeenkomst.
1.3 Bij het boeken van een reis, dienst of evenement, bevestigt u voorafgaand kennis te hebben genomen van deze set voorwaarden en deze te aanvaarden als van toepassing op de overeenkomst.
2. Prijzen en Bepalingen
2.1 Prijsvermelding. Tenzij anders vermeld, gelden alle prijzen per persoon en zijn uitgedrukt in EUR. Eventuele administratieve toeslagen, afhankelijk van de betaalmethode, kunnen van toepassing zijn.
​​
2.2 Prijsberekening. De overeengekomen prijs omvat alle in de overeenkomst vermelde diensten, belastingen en toeslagen, tenzij expliciet anders aangegeven. Eventuele kennelijke fouten in de prijsvermelding binden Verwild niet.
​
2.3 Wat is inbegrepen. Afhankelijk van de geboekte reis of dienst, kan de prijs de volgende elementen omvatten:
​
-
Verblijf in accommodatie zoals hotel, appartement of campingplaats;
-
Maaltijden en drankjes indien voorzien in het programma;
-
Vervoer van en naar de verblijfplaats indien vermeld;
-
Administratiekosten en lokale belastingen.
​
2.4 Wat is niet inbegrepen. De volgende kosten vallen buiten de overeenkomst tenzij uitdrukkelijk anders vermeld als inbegrepen in de reisovereenkomst:
​
-
Reisdocumenten zoals paspoorten en visa;
-
Persoonlijke uitgaven en niet inbegrepen maaltijden;
-
Reiskosten naar de locatie en retour;
-
Verzekeringen zoals reis- en annuleringsverzekering;
-
Optionele activiteiten en excursies;
-
Toeristenbelasting en andere lokale heffingen;
-
Speciale uitrusting voor activiteiten zoals sportmateriaal of yogamatten.
3. Betalingsvoorwaarden
3.1 Bij bedragen onder €250 dient het volledige bedrag direct bij boeking te worden betaald. Het resterende bedrag dient uiterlijk 6 weken voor vertrek te zijn voldaan. Voor bepaalde reizen of diensten kan een hogere aanbetaling vereist zijn indien de betreffende dienstverlener dit verlangt. Bij laattijdige betaling behoudt Verwild zich het recht voor om de boeking te annuleren.
4. Annuleringsbeleid
4.1 In het geval van annulering door de deelnemer geld de volgende terug betalingsregeling:
​
-
50% annuleringskosten bij annulering 4 weken of meer voor vertrek;
-
75% annuleringskosten bij annulering tussen 2 en 4 weken voor vertrek;
-
100% annuleringskosten bij annulering binnen 2 weken voor vertrek.
​
Boekingskosten worden nooit terugbetaald.
​
4.2 Annulering door Verwild. Indien Verwild de reis of dienst annuleert vanwege overmacht (zoals extreme weersomstandigheden of reisverboden), wordt de deelnemer hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en krijgt de keuze voor omboeking, waar beschikbaar, of een voucher met een geldigheidsduur van 18 maanden.
5. Deelname & Verantwoordelijkheid
5.1 De deelnemer is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste reisdocumenten en medische informatie. Verwild kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of kosten veroorzaakt door incorrecte of ontbrekende informatie.
​
5.2 Verwild kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, letsel, schade of verlies als gevolg van deelname aan activiteiten, ervaringen en reizen, en deelname geschiedt volledig op eigen risico. Deelnemers dienen ten allen tijde de instructies van begeleiders op te volgen.
​
5.3 Verwild behoudt zich het recht voor om deelnemers uit te sluiten bij ongepast of gevaarlijk gedrag zonder restitutie.
​
5.4 Deelnemers dienen Verwild uiterlijk 15 dagen voor vertrek op de hoogte te stellen van eventuele medische of fysieke beperkingen die van invloed kunnen zijn op de deelname aan de geboekte reis, dienst of activiteit. Verwild behoudt het zich het recht voor deelname te weigeren indien dit noodzakelijk wordt geacht.
6. Minimale Deelnemers
Voor bepaalde reizen en activiteiten geldt een minimum aantal deelnemers. Indien dit niet wordt gehaald, behoudt Verwild zich het recht voor de reis te annuleren met volledige terugbetaling of een alternatief programma aan te bieden.
7. Verzekeringen
​Deelnemers zijn verplicht zelf een reisverzekering af te sluiten, inclusief dekking voor annuleringen en medische noodgevallen. Verwild biedt zelf geen verzekeringen aan en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit het ontbreken hiervan.
8. Contactinformatie
Voor vragen kunt u contact opnemen met Verwild via:
​
Email: info@verwild.com
Telefoon: 0642569445
Adres: Vijzelweg 2, 9463 TM Eext